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« Proche des clients, continuez à vous améliorer » |il est temps de montrer notre vraie technologie

Afin de mettre activement en œuvre le concept de base de l'entreprise consistant à « se concentrer sur les clients » et de mieux servir les clients, le personnel de service du département de technologie d'ingénierie a récemment lancé l'activité de service technique après-vente « Proche des clients, continuez à s'améliorer ».

Ce service après-vente se concentre sur les clients qui utilisent notre meuglergrenaille d'acier au carbone.En visitant le site du client, le personnel du département d'ingénierie et de technologie effectue une inspection et une analyse sur site de l'application du produit, du fonctionnement de l'équipement, de l'efficacité du grenaillage et d'autres aspects, afin de garantir que les utilisateurs peuvent obtenir un effet de grenaillage idéal, améliorer la production efficacité et améliorer la qualité des produits, économisant également de l'énergie (électricité) et réduisant l'intensité du travail, etc.
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Au début de 2021, le président M. Hanqingji a clairement indiqué que la mission et le but de l'entreprise étaient de répondre à la demande du marché et de servir les clients.Il est nécessaire de souligner le principe de base de « se concentrer sur les clients », de renforcer la sensibilisation au marché et la sensibilisation à la clientèle de tout le personnel, d'établir un mécanisme de réponse rapide et de résolution de problèmes, d'analyser soigneusement les besoins des clients nationaux et étrangers, de faire des efforts comprendre et déterminer les besoins potentiels et cachés des clients, améliorer les compétences en communication, répondre au maximum aux besoins des clients et réduire les plaintes des clients, améliorer le taux de satisfaction des clients.
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Au cours de ce service, notre personnel après-vente a soigneusement communiqué avec la personne concernée du client, enregistré avec soin et aidé efficacement le client à améliorer l'effet de grenaillage grâce à une conversation sincère et des suggestions professionnelles. Combiné avec les besoins réels du site de grenaillage, nous présenter nos propres opinions et suggestions de manière objective et claire.Avec le développement continu des services techniques, par le partage de synthèse et de discussion, nous comprenons plus clairement et plus directement les besoins des clients ainsi que la direction du travail pour la prochaine étape.
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Avec le plein développement des activités de service après-vente, avec la coopération active de tous les clients, l'équipe de service a été très appréciée par les clients partout où ils vont, et les commentaires du marché ont afflué, ce qui fait vraiment sentir aux clients l'intimité et la longue -service de cycle de vie à terme de TAA.

Selon les problèmes courants et les besoins d'amélioration des clients dans le processus de grenaillage, nous pouvons vous fournir le support technique suivant :
1. Développer un programme de traitement de surface personnalisé en fonction des produits ;
2. Aider à formuler le plan de mise en œuvre de réduction des coûts de grenaillage et d'amélioration de l'efficacité du nettoyage ;
3. Aide à vérifier l'état deéquipement de grenaillaget, et faire des suggestions sur la maintenance des opérations, la mise à niveau et l'amélioration de l'automatisation ;

La racine du produit est la demande de l'utilisateur.À l'avenir, TAA continuera à rechercher et à développer de nouveaux équipements, de nouveaux matériaux, de nouveaux processus et de nouvelles technologies dans le sens du vert et de l'intelligence, et dirigera le développement de l'industrie avec des solutions globales de traitement de surface et des services d'exploitation et de maintenance.Le travail de service commence seulement, mais ne se termine pas.Nous ne sommes pas satisfaits de résoudre les soucis des consommateurs, fournir aux utilisateurs une expérience et un service au-delà des attentes est notre direction d'efforts !


Heure de publication : 17 mai-2021